Adresa provozovny:
Bosý Bod s.r.o.
Sladkovského 414
530 02 Pardubice
Objednali jste si přes náš e-shop a boty nesedí, přejete si vyměnit velikost nebo zboží vrátit?
Do 14 dnů od převzetí zboží nám je můžete nenošené vrátit. Pokud máme zboží na výměnu v požadované velikosti dostupné na našem e-shopu, udělejte si na něj objednávku, zboží zaplaťte a nevyhovující zboží nám pošlete zpět na naši adresu. Urychlíme tím celý proces a nebudeme čekat na to, až k nám boty dorazí. Pokud zboží nemáme skladem, nebo ho chcete rovnou vrátit, máte několik možností.
Postup pro vrácení:
- Do krabice s botami přiložte vytisknutý (nebo ručně vypsaný) formulář (viz také níže), dbejte na dobře vyplněnou kolonku s číslem vaší objednávky (nepište nám prosím trasovací číslo zásilky ani číslo faktury, ale číslo objednávky) a správné číslo vašeho bankovního účtu pro vrácení platby.
- Zabalené zboží (krabice s botami nesmí být poškozená/polepená izolepou atd.) zaneste osobně k nám na kamennou prodejnu, nebo pošlete jakýmkoliv dopravcem na naši adresu - Sladkovského 414, 530 02 Pardubice.
- Pokud využíváte aplikaci Zásilkovna, zvolte naše výdejní místo Na Hrádku 136, Pardubice, 530 02. Zásilky směrované do jiných výdejních míst Zásilkovny bohužel nejsme schopni z kapacitních důvodů vyzvedávat.
- Pokud je to pro vás příliš složité, zajděte jednoduše na jakékoliv výdejní místo Zásilkovny a nahlaste obsluze náš kód pro zpětné zásilky:
94152010. Zásilka doputuje k nám.
ke stažení:
Potřebujete boty reklamovat pro závadu, která se vyskytla při nošení a nesouvisí s běžným opotřebením?
Reklamační formulář
Boty nafoťte ze shora, zespodu a pořiďte zřetelný detail závady. Slovně popište, pro jakou závadu chcete boty reklamovat a navrhněte, jak si přejete reklamaci vyřešit.
Zabalené s vytištěným reklamačním formulářem pošlete k nám na prodejnu nebo s námi zkonzultujte na emailu info@bosybod.cz. Budeme Vás kontaktovat.
Reklamace a vrácení zboží se řídí obchodními podmínkami uvedenými na tomto webu.
V případě nejasností nebo jakýchkoliv komplikací se obraťte na info@bosybod.cz nebo tel. 739 369 567. Rádi Vám poradíme, pomůžeme.
V Pardubicích dne 10. listopadu 2021
